مرحبًا بك في
تواجه مشكلة وتبحث عن حل موثوق؟ إنصاف تهتم تستقبل الشكاوى وتوثّقها وتُحيلها للجهات المعنية مع متابعة مستمرة حتى الحل — بخصوصية وشفافية.
عن إنصاف تهتم
نتيح لك تقديم الشكوى بسهولة مع حماية كاملة لبياناتك. تحصل على رقم تتبع وتستطيع متابعة الحالة خطوة بخطوة حتى الإحالة للجهة المختصة.
أنواع الشكاوى المتاحة
كيف تعمل إنصاف تهتم
1. تقديم الشكوى
اختر التصنيف المناسب واملأ النموذج بدقة لسرعة المعالجة.
2. المراجعة والتوثيق
نراجع بياناتك ونصدر رقم تتبع لتتابع الحالة خطوة بخطوة.
3. الإحالة للجهة المختصة
نحيل الشكوى للجهة المعنية بحسب نوعها مع متابعة دون التأثير على النتيجة.
4. متابعة وإشعارات
ستصل إشعارات بالتحديثات ولا تُغلق الشكوى حتى الوصول إلى الحل.
تطوّر المنصة
انطلاقة الخدمة
بدأت كجهة مختصة لاستقبال الشكاوى وإحالتها بخصوصية وشفافية.
تحسين التجربة
دعم متميز وسريع وإصدار أرقام تتبع موحدة وتسريع المراجعة.
تطبيق إلكتروني
إصدار تطبيق لتقديم وتتبع الشكاوى عبر الأجهزة الذكية مع إشعارات فورية.
تحديث وهوية إنصاف تهتم
تحسين الأداء والتصميم ونظام التتبع وإطلاق الهوية المحسنة.
أضف رأيك
ملاحظة: يُحفظ رأيك محليًا على هذا المتصفح فقط.
تواصل معنا
في إنصاف تهتم نسعد باستقبال استفساراتك وملاحظاتك وكل ما يتعلق بتقديم أو متابعة الشكاوى. فريق الدعم جاهز لمساعدتك ويولي سرّية بياناتك أعلى درجات العناية.
اتصل بنا